先輩からのメッセージ
仕事が面白くて気づいたら勤続26年
機械類を触るのが好きな人に向いています
Y . A
- 出身：郡山市
- 所属：郡山営業所 住機工事課
- 現在保有の資格：電気工事二種、ガス消費機器設置工事監督者、ガス溶接、浄化槽整備士、危険物取扱（丙）、他
主に住宅機器のアフター及び
工事を担当しています
住機工事課の主な仕事は、住宅機器のアフター及び工事です。郡山営業所、いわき営業所、会津営業所、福島営業所で受注した住宅機器関連の仕事を郡山営業所で引き受けるという体制になっています。多いのが給湯器のアフターケアと工事です。給湯器にも石油、ガス、電気など様々なタイプがあります。その全てに対応しています。
ユニットバスのアフター及び販売・施工も行っています。管理課とは違って、給水から排水まで仕事の幅が広いのが住機工事課の特長です。もう少しわかりやすく言うと、水が給湯器に入って、お湯になって台所やお風呂で使われて、排水され、浄化槽に行きますよね。その際に使われる住宅機器のアフターと工事を担当しています。何かトラブルが起きると、皆さん慌ててしまって何もかも一緒くたになってしまいがちです。例えば「お風呂が沸かない」と言われた時によく聞いてみると、機械の故障だったり、浴槽のトラブルだったり、台所と関連していたりと、原因は様々です。そうしたお客様の困り事を整理して、解決していくのが私たちの仕事です。
働きながら多様な資格を取得。費用は会社負担
福島日化の業務は、基本的に1人。住機工事課も1人です。どうしても人手がいる時には、近くの営業所の手を借ります。アフターは、行った瞬間直ってしまうものもあれば、時間がかかるケースも。1日1軒の時もあれば、5軒も6軒も回る時もあります。それは状況、季節によっても異なります。やりがいは、やはりお客様に喜んでいただけること。お客様の不便を解決した時の笑顔が一番うれしいですね。
資格もたくさん取らせていただきました。うちの会社は、必要であれば資格を取らせてくれます。というか資格がないと現場に入れないので、それで取得した資格もあります。今、持っている資格の半分以上は、福島日化サービスの応援の下、働きながら取得したものです。
困っているお客様の役に立ちたい
もともとは、住宅機器を販売するお店で働いていました。そのうちもっと現場に近いところでお客様の役に立ちたいと思うようになりました。福島日化サービスのいい点は、多種、多様なお客様、メーカーの方に会えることです。電話1本で出かけて行くわけですけど、自分とは全然違う世界観を持っている人に出会えたり、今まで全く知らなかった話とか聞けたりするんですよ。メーカーさんにしても然りです。
今まで気づかなったこと、知らなかったことを教えてもらったりできるので、私にとっては、全て血肉になるものばかり。覚えたことは全部、次の仕事に生かせます。そういうところに喜びを感じる自分の性分に合っていたんだと思います。確かに大変ですけど、面白くて、気づいたら勤続26年です。あっという間でした（笑）。
派手さはないけれど安定している仕事です
プライベートの話も少ししましょう。若い頃は、ダートトライアルに夢中でした。今は、スキー＆スノーボード。もちろん出かける時は家族と共にです（笑）。でも、最近は子どもたちのバスケットの練習や遠征試合の応援と送迎が、家族のだんらんになっていますね。
これからのことで考えるのは、培った技術と知識の継承です。若い世代へ伝えていきたいと思っています。確かにこの仕事に派手さはありません。でも、人の暮らしに寄り添う仕事なので無くなることはありません。私が働き続けてこられたように、大きな変動もなく安定しています。そのあたりの良さを若い人たちに伝えることができたらと思っています。お客様とのコミュニケーションは、徐々に慣れていくとして、機械類を触るのが好きな人に向いていると思います。